Ochrana osobných údajov
Rešpektujeme právo na súkromie a spracúvame osobné údaje výlučne v nevyhnutnom rozsahu, na zákonné a vopred určené účely. Ochrane osobných údajov venujeme náležitú pozornosť a prijímame primerané opatrenia na zabezpečenie ich ochrany. Osobné údaje nie sú bez výslovného súhlasu dotknutej osoby poskytované tretím osobám, ak osobitný právny predpis neustanovuje inak.
V súlade s článkami 13 a 14 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, Vám ako prevádzkovateľ poskytujeme informácie týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov v súvislosti s používaním našej webovej stránky
TAURIS - https://www.tauris.sk/ a s ňou súvisiacich služieb.
IDENTIFIKAČNÉ A KONTAKTNÉ ÚDAJE PREVÁDZKOVATEĽA:
TAURIS, a.s.
Potravinárska 6
P.O.Box 174
979 01 Rimavská Sobota
IČO: 36773123
ZODPOVEDNÁ OSOBA
Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov spoločnosti TAURIS, a.s. Vám zodpovie prípadné otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov. Zodpovednú osobu môžete kontaktovať prostredníctvom nasledovných kontaktných údajov:
E-mail: gdpr@tauris.sk
Aké osobné údaje spracúvame a prečo
Osobnými údajmi rozumieme všetky informácie o identifikovanej osobe (konkrétnej osobe) alebo identifikovateľnej fyzickej osobe (osoba, ktorú podľa uvedených údajov vieme určiť).
Spracúvame Vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávaní služby a produktu alebo pri Vašom záujme o naše služby. Vaše identifikačné, kontaktné údaje a údaje, ktoré sú nutné pre plnenie zmluvy, spracúvame, aby sme Vám mohli riadne poskytnúť služby. Bez poskytnutia Vašich potrebných osobných údajov, by sme Vám nemohli poskytnúť služby.
Podľa potreby spracúvame tieto osobné údaje:
meno a priezvisko, telefónne číslo, adresa, e-mail
Pri používaní internetovej stránky spracúvame Vaše osobné údaje, ktoré získame na základe Vášho používania internetovej stránky alebo vyplnenia formulárov na internetovej stránke, napr. IP adresa, logy, cookies, vyplývajúce z technického fungovania prevádzkovateľa na webe.
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (ako sú prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní jej jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať. Viac o nami používaných súboroch “cookies” na našej internetovej stránke si môžete pozrieť v osobitnej časti COOKIES. Na účel použitia, povolenia alebo zakázania cookies ste na našej internetovej stránke upozornení.
Právny základ spracúvania Vašich osobných údajov je:
- Plnenie zmluvy – poskytnutie služieb medzi Vami a prevádzkovateľom,
- Oprávnený záujem prevádzkovateľa pri činnosti priameho marketingu (napr. zasielanie ponúk služieb pre zákazníkov, ak už im boli služby predtým poskytnuté),
- Zákonná povinnosť (napr. oznamovanie údajov Štatistickému úradu SR),
- Váš výslovný súhlas so spracovaním údajov týkajúcich sa zdravia na účel poskytnutia služieb prevádzkovateľom (plnenia zmluvy),
- Váš súhlas so spracovaním údajov pre účely poskytovania priameho marketingu (najmä zasielanie ponúk služieb pre osoby, ktoré neboli zákazníkmi prevádzkovateľa).
Prevádzkovateľ nevykonáva automatické individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle § 28 ods. 1 a 4 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Účely spracúvania osobných údajov a právny základ
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:
|
Účel spracúvania |
Kategória osobných údajov |
Právny základ spracúvania |
Oprávnený záujem (ak relevantné) |
Doba uchovávania |
|
Spracovanie objednávok / poskytovanie služieb (E-shop, rezervácie a pod.) |
Identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón), fakturačné údaje, údaje o objednávke/službe. |
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
Nepoužije sa. |
Po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú pre plnenie zákonných povinností (napr. 10 rokov pre účtovné doklady). |
|
Správa užívateľského účtu |
Identifikačné údaje (meno, priezvisko), kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo), prihlasovacie údaje, história objednávok/aktivít. |
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
Nepoužije sa. |
Po dobu existencie užívateľského účtu alebo do jeho zrušenia dotknutou osobou. |
|
Odpovedanie na otázky z kontaktného formulára |
Meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, obsah správy. |
Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). |
Zlepšenie zákazníckeho servisu a efektívna komunikácia s potenciálnymi/existujúcimi klientmi. |
Po dobu trvania komunikácie a následne max. 6 mesiacov po jej ukončení, ak nevznikne ďalší právny dôvod na uchovávanie. |
|
Zasielanie marketingových ponúk/newsletterov |
E-mailová adresa, (prípadne meno, preferencie). |
Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). |
Nepoužije sa. |
Do odvolania súhlasu dotknutou osobou alebo max. 5 rokov od udelenia súhlasu. |
|
Zlepšovanie služieb a analýza návštevnosti webstránky (Cookies a analytika) |
IP adresa (anonymizovaná), typ prehliadača, operačný systém, čas návštevy, navštívené stránky, údaje o interakcii (pre analytické a marketingové cookies). |
Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) pre nevyhnutné cookies. Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) pre ostatné cookies (analytické, marketingové). |
Nevyhnutné cookies: Zabezpečenie správneho fungovania a bezpečnosti webu. |
Nevyhnutné cookies: Po dobu nevyhnutnú na fungovanie webu. Ostatné cookies: Podľa nastavení cookies (viď Cookie Policy). |
Doba uchovávania osobných údajov
Doba uchovávania osobných údajov sa líši v závislosti od účelu a právneho základu spracúvania osobných údajov. Vo všeobecnosti platí, že Spoločnosť uchováva osobné údaje po nasledujúce doby:
· ak sa osobné údaje spracúvajú z dôvodu splnenia povinnosti vyplývajúcej zo zákona – po dobu vyžadovanú príslušným zákonom
· ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu – po dobu, na ktorú bol súhlas udelený alebo do času odvolania súhlasu
Kategórie príjemcov osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:
-
Štátne orgány a inštitúcie: Ak nám to ukladá zákon alebo je to nevyhnutné pre ochranu našich práv (napr. súdy, polícia, daňové úrady, Úrad na ochranu osobných údajov SR).
-
Iní prevádzkovatelia: Ak je to nevyhnutné pre splnenie zmluvy alebo inej zákonnej povinnosti (napr. banky pri platobných transakciách).
Prenos osobných údajov do tretích krajín
Vaše osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dochádza k prenosu, robíme tak len v prípade, že:
-
Európska komisia vydala rozhodnutie o primeranosti úrovne ochrany pre danú krajinu.
-
Sú poskytnuté primerané záruky (napr. Štandardné zmluvné doložky EÚ, alebo záväzné podnikové pravidlá – BCR).
-
Je splnená jedna z výnimiek podľa čl. 49 GDPR (napr. s Vaším výslovným súhlasom, ak je prenos nevyhnutný na plnenie zmluvy alebo pre dôležitý verejný záujem).
Vaše práva ako dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov:
-
Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať k nim prístup a informácie o účeloch spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, dobe uchovávania atď.
-
Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, alebo doplnili neúplné údaje.
-
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR): Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné, súhlas bol odvolaný, spracúvanie je nezákonné).
-
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo na obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, ak napríklad spochybňujete presnosť údajov alebo ak je spracúvanie nezákonné.
-
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami.
-
Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú a ktoré je založené na našom oprávnenom záujme, vrátane namietania proti profilovaniu. V takom prípade Vaše údaje nebudeme ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Máte tiež právo namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
-
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Súhlas môžete odvolať rovnakým spôsobom, akým ste ho udelili (napr. kliknutím na odkaz v e-maili, zmenou nastavení cookies alebo zaslaním žiadosti na náš kontaktný e-mail).
-
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (čl. 77 GDPR): Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Dozorným orgánom na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Budova Park one, Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, web: https://dataprotection.gov.sk/sk/.
Ako chránime Vaše údaje
Prevádzkovateľ týmto vyhlasuje, že sme prijali všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany Vašich osobných údajov:
- šifrovanie osobných údajov,
- zabezpečenie systémov spracúvania osobných údajov,
- zálohovanie osobných údajov,
- pravidelné hodnotenie účinnosti technických a organizačných opatrení.
Technické opatrenia zabezpečujú uloženie dát v elektronickej podobe najmä zabezpečenie, šifrovanie počítačov, webovej stránky, softvéru heslom, používaním anitivírového programu a pravidelnou údržbou. Technické opatrenia – uzamknutie priestorov, uzamknutie úložných skríň, zabezpečia tiež osobné údaje v listinnej podobe.
Existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania
-
Vaše osobné údaje môžu byť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania (napr. pre účely personalizovanej reklamy na základe Vašich preferencií, ak ste udelili súhlas pre marketingové cookies). V takom prípade Vám poskytneme zmysluplné informácie o použitej logike, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre Vás.
Pôvod osobných údajov
-
Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás, keď nám ich poskytnete prostredníctvom kontaktných formulárov, registrácie, objednávok alebo pri komunikácii s nami.